Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Ürünler ne zaman kargoya verilir?
Stokta olan ürünler 24 saat içinde kargoya verilir. Özel üretim veya stokta olmayan ürünlerin hazırlanma süresi genellikle 2-3 iş günüdür.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size SMS ve e-posta ile iletilir.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Standart ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ve değişim hakkınız vardır. Kişiye özel üretilen (isim yazılı vb.) ürünlerde üretim hatası olmadığı sürece iade kabul edilmemektedir.
Özel tasarım siparişi verebilir miyim?
Evet! 'Özel Sipariş' sayfamızdan veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşarak hayalinizdeki tasarımı anlatabilirsiniz. Ekibimiz size özel bir çalışma yapacaktır.
Ürünlerde hangi malzemeyi kullanıyorsunuz?
Genellikle PLA+ (doğa dostu biyoplastik) kullanıyoruz. Bu malzeme sağlığa zararsız, dayanıklı ve yüksek kaliteli baskı sonuçları verir. Bazı teknik parçalar için PETG veya ABS de kullanabilmekteyiz.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Şu an için sadece kredi kartı ve banka kartı ile online ödeme kabul etmekteyiz. Ödeme altyapımız Shopier güvencesindedir.