İade ve İptal Politikası

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakkı vardır.

2. İade Şartları

• İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
• Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Kişiye özel üretilen ürünlerde (Özel Siparişler) üretim hatası veya kargo hasarı olmadığı sürece cayma hakkı kullanılamaz.

3. Kişiye Özel Ürünler

"Özel Sipariş" (Custom Order) kapsamında kullanıcının talebi doğrultusunda özel olarak üretilen 3D baskı ürünlerinde, ürün ayıplı veya hasarlı değilse iade ve değişim yapılamamaktadır.

4. İade İşlemi

İade talebinizi oluşturmak için bize figurly3d@gmail.com adresinden veya İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra size verilecek kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

5. Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade şartlarına uygunluğu tespit edildiğinde 3 iş günü içinde ürün bedeli ödeme yaptığınız karta iade edilir. İadenin hesabınıza yansıması bankanızın süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.